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溫泉小鎮(zhèn)是特色小鎮(zhèn)中非常具有代表性的一種形態(tài)，也是特色小鎮(zhèn)建設中的重要組成部分，它能夠為特色小鎮(zhèn)注入活力和靈魂，成為特色小鎮(zhèn)開發(fā)建設的突破口。然而，溫泉旅游井噴式的快速發(fā)展卻伴隨著盲目的投資和無序的開發(fā)，一片欣欣向榮、熱火朝天的背后，隱藏著“你死我亡”的殺機，其中主要原因為：產品雷同，同質化現(xiàn)象嚴重；缺乏特色，溫泉旅游項目相互壓價，陷于惡性競爭。在旅游投資和特色小鎮(zhèn)雙高速發(fā)展新形勢下，溫泉小鎮(zhèn)的健康發(fā)展亟需新的觀點和思路。對此，海森溫泉旅游設計研究院談談幾點創(chuàng)新開發(fā)思路。

01/行業(yè)認知

我國是世界上溫泉最多的國家之一，又是溫泉利用最多的國家之一，其歷史悠久，如南京湯山溫泉，是中國唯一獲得歐洲、日本溫泉水質國際雙認證的溫泉，有千年圣湯，養(yǎng)生天堂之美譽。湯山溫泉已有1500多年的歷史，千年前，湯山溫泉就曾于南朝蕭梁時期封為皇家的御用溫泉，自南朝以來，歷代達官顯宦，文人雅士來此游覽沐浴，南北朝蕭梁時期被皇帝封為圣泉。

時至今日，隨著時代的發(fā)展和市場的需求，人們對健康的需求明顯增加，溫泉旅游功效成為行業(yè)的研究重點。近幾年，行業(yè)根據(jù)溫泉養(yǎng)生功效分為三個層級：

1.第一層級：溫泉修養(yǎng)

即集合溫泉為核心的休閑旅游相關產業(yè)，提供綜合性旅游度假服務，達到放松身心、休閑娛樂的作用，目前國內90%以上的溫泉項目屬于此種。

2.第二層級：溫泉保養(yǎng)

即以溫泉為介質，綜合東西方各種養(yǎng)生方法的保健養(yǎng)生體系，取得維護健康、保持青春、美容美體的功效，例如東南亞安縵居、悅榕莊、阿南達等一些較好的項目，將SPA、植物精油、針灸、藥熏、飲食等與泡湯進行結合，對游客進行調理呵護。

3.第三層級：溫泉療養(yǎng)

即溫泉核心功能，充分利用溫泉礦物元素的醫(yī)療功效，以現(xiàn)代醫(yī)學和水療技術為基礎的溫泉治療康復體系，主要有預防疾病、恢復健康、治療疾病的功效，此類產品在歐洲發(fā)展的較好，人們泡溫泉會先進行體檢，根據(jù)游客身體狀況，建議合適的溫泉療程。此外，值得一提的是，歐洲一些國家已經將泡溫泉納入到了醫(yī)保范圍。

02/策劃思路

策劃是一個溫泉小鎮(zhèn)旅游項目頂層設計，是分析資源市場、體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)意、研究可行性的重要環(huán)節(jié)，直接決定項目的成敗。策劃必須全面挖掘有什么，充分思考做什么，深入研究怎么做。

1.有什么

即針對資源和市場的分析。資源有什么？如溫泉資源（水溫、水量、水質）、文化特色、民俗習慣、山水地貌、植被特點等；市場有什么？如競品市場，客源市場，消費習慣，消費趨勢等。

2.做什么

指根據(jù)項目資源和區(qū)域市場環(huán)境，確定戰(zhàn)略思路、發(fā)展定位、市場定位、文化定位、功能定位、規(guī)模定位等。目前所看到的溫泉產品至少是3年前策劃的，不能照搬，否則就會落后，開發(fā)產品必須深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，與國際接軌，引進創(chuàng)新理念，占領技術高地，引領行業(yè)，做出示范。

3.怎么做

在產品定位明確的基礎上，開展空間布局、產業(yè)發(fā)展、產品設置、游憩方式、旅游線路、市場營銷、開發(fā)時序、各類實施保障規(guī)劃及投資效益分析等。此外，投資效益分析需要科學研究三個平衡：土地利用平衡，業(yè)態(tài)互補平衡，短期收益與長期收益平衡。

4.待多久

國內絕大部分溫泉旅游項目，—般都是按照1-2天消費模式進行設計，幾乎所有產品的開發(fā)都是逐漸疊加的過程，如溫泉+會議+滑雪+高爾夫等，以空間為軸進行設計，填充各種溫泉旅游業(yè)態(tài)，著重考慮業(yè)態(tài)的豐滿度。而國際溫泉旅游項目開發(fā)則以時間為軸進行策劃布局，考慮至少3天以上的產品線，平均天數(shù)為5-7天，最長有21天溫泉療養(yǎng)度假周期，產品按照顧客待的天數(shù)和做什么消費進行設置，以度假為目的，包括休養(yǎng)度假、保養(yǎng)度假、療養(yǎng)度假、旅居（避寒、避暑）度假等。

03/溫泉小鎮(zhèn)的開發(fā)思路

以創(chuàng)新為理念，以高科技為支撐，以國際化視野為戰(zhàn)略觀，是打造具有全新生活方式的溫泉旅游特色小鎮(zhèn)原動力。

1.戰(zhàn)略思想

以文化、民俗、特色街區(qū)為紐帶，打造舒適健康的生活方式；以體驗性、互動性、參與性旅游業(yè)態(tài)為聚點營造良好的休閑度假氛圍；以休養(yǎng)、保養(yǎng)、療養(yǎng)溫泉為核心滿足不同溫泉旅游客群需求。

2.發(fā)展定位

以特色小鎮(zhèn)為統(tǒng)領，以區(qū)域旅游中心為依托，以休養(yǎng)、保養(yǎng)、療養(yǎng)溫泉為載體，以風情街區(qū)串聯(lián)各旅游業(yè)態(tài)為框架，以本地和異域文化為內涵，打造集溫泉街、旅游中心及產業(yè)聯(lián)動的特色小鎮(zhèn)。

3.開發(fā)策略

支點在溫泉，靈魂在文化，成敗在旅游。在溫泉開發(fā)中充分挖掘文化特色和民俗風情，并融入到娛樂、休閑、養(yǎng)生的溫泉產品當中，結合具有旅游屬性的各種業(yè)態(tài)，如民俗活動、特色美食、手工作坊、特色商超等，充分導入人口，增加人流量，實現(xiàn)“小溫泉大旅游”，進而充分帶動地產銷售。

4.產品策劃

休養(yǎng)溫泉以放松身心、休閑度假產品為主題，以大眾化，易接受的溫泉沐浴文化為基調，設置園林溫泉、棋牌娛樂、文體活動、推拿按摩、小食餐飲等業(yè)態(tài)；保養(yǎng)溫泉以保持健康、美容美體產品為主題，以中醫(yī)艾炙、SPA瑜伽體現(xiàn)東方養(yǎng)生文化，設置主題養(yǎng)生溫泉、SPA美容美體、瑜伽塑身、艾炙養(yǎng)生、營養(yǎng)配餐等產品；療養(yǎng)溫泉以預防疾病、康復療養(yǎng)為主題，引進西方泉療文化，充分利用溫泉礦物功效和先進水療技術，設置水療康復溫泉、健康管理、水療運動、康復理療、醫(yī)養(yǎng)配餐等產品。

5.規(guī)劃布局

將溫泉街區(qū)的休養(yǎng)、保養(yǎng)、療養(yǎng)溫泉項目進行串聯(lián)，街區(qū)兩側設立手工作坊、民俗戲臺、美食餐廳、特產商店、生活商超等業(yè)態(tài)，街區(qū)內設置免費的溫泉足浴長廊和景觀節(jié)點，提高街區(qū)的娛樂性、休閑性、參與性、體驗性及實用性。與此同時，還可充分發(fā)揮產業(yè)聯(lián)動作用，布局地產、教育、醫(yī)療、及養(yǎng)老等相關產業(yè)，真正實現(xiàn)小鎮(zhèn)的宜游、宜業(yè)、宜居。

6.特色運營

首先，溫泉小鎮(zhèn)需充分結合當?shù)匚幕懊袼滋厣?，打造獨一無二的IP和文化標簽，形成具有壟斷性的差異化市場。其次，溫泉小鎮(zhèn)以時間為軸設置旅游產品，延長游客逗留時間，讓其充分享受休閑度假和養(yǎng)生度假美好時光。最后，三級溫泉養(yǎng)生體系和四類溫泉產品業(yè)態(tài)串聯(lián)在風情街區(qū)兩側，游客在游玩的同時，根據(jù)自己的喜好和消費能力選擇不同的溫泉產品和養(yǎng)生體系。除此之外，溫泉旅游產品必將聯(lián)動住宅、教育、醫(yī)療養(yǎng)老等產業(yè)，促進相關產業(yè)的健康發(fā)展，真正打造出具有特色的溫泉小鎮(zhèn)。